事例でわかる 自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応 商品コード : 579831 タイトル事例でわかる 自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応 著者横山雅文 著 出版年20200129 出版社第一法規 装丁A5判 ISBN9784474069077 事例でわかる 自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応 在庫状態 : 在庫僅少 ¥2,420(税込) 数量 2020年 日本語